Aspire
Koineks
  • 02-08-2017, 11:16:23
    #1
    1/2
    Başlıkta da belirttiğim gibi 6 tane ekran kartı satın aldım. Toplamda 14 bin liralık ödeme yaptım, (4 taksitin 2 si ödendi, 1 hafta sonra 3. ödenecek). Satın aldığımda ekran kartı 2350 liraydı, şimdi 3000 lira oldu.

    Oluşan fiyat farkından mı başka bir durumdan mı bilmiyorum, ürünleri göndermiyorlar. Kendi talebimle iade edilmesini sağlatmaya çalışıyorlar. Hukuki olarak nelere sahibim? Alo 175'i aradığımda kredi kartı ekstresi ile savcılığa suç duyurusunda bulunun dediler.

    İade ile alakalı bir sorun yok, banka ile görüştüğümde bir dilekçe ile iadesini sağlatabilirim onu biliyorum. Fakat ben iadesini değil ürünleri istiyorum. İadesi sağlanacaksa da şu an hepsiburada.com da hala satışı devam eden ve 3000 lira olarak satılan üründen doğan, ürün başı 650 liralık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

    Ne önerirsiniz arkadaşlar, neler yapabilirim?
  • Sponsor Reklam
  • 02-08-2017, 11:20:42
    #2
    1/2
    Hepsiburadaya artık sakıncalı olarak bakıyorum. Hepsiburada'dan İphone 6s almayı düşünüyordum okuduğum şikayetlerden dolayı vazgeçtim gidip teknosadan 100-200 tl daha fazla verip elden alacağım.
  • 02-08-2017, 11:23:18
    #3
    1/2
    Dolandırıcılıktan suç duyurusunda bulunun. İyi bir avukat tutun. Kaybettiğiniz zaman için tazminat talebinde bulunun. Mevcut fiyat ile aldığınız fiyat arasında 650 lira fark var. 3900 TL eder bu. Hem bunu talep edin hem de ekstra tazminat talep edin.

    --R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 11:23:18 -->-> Daha önceki mesaj 11:22:46 --

    PPuNisHeRR adlı üyeden alıntı
    Hepsiburadaya artık sakıncalı olarak bakıyorum. Hepsiburada'dan İphone 6s almayı düşünüyordum okuduğum şikayetlerden dolayı vazgeçtim gidip teknosadan 100-200 tl daha fazla verip elden alacağım.
    Vatan Bilgisayar'dan online olarak alabilirsiniz.



  • 02-08-2017, 11:31:21
    #4
    1/2
    Neteskop adlı üyeden alıntı
    Dolandırıcılıktan suç duyurusunda bulunun. İyi bir avukat tutun. Kaybettiğiniz zaman için tazminat talebinde bulunun. Mevcut fiyat ile aldığınız fiyat arasında 650 lira fark var. 3900 TL eder bu. Hem bunu talep edin hem de ekstra tazminat talep edin.

    --R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 11:23:18 -->-> Daha önceki mesaj 11:22:46 --



    Vatan Bilgisayar'dan online olarak alabilirsiniz.
    Yıllardır alışveriş yapıyordum hiç sorun yaşamadım ama ilk kez bu konuda yaşadım. Anlıyorum ekran kartı anlamında sorun var fakat stoksuz üründen satıp binlerce lirayı hesaplarına alıp paramızı işletiyorlar o zaman.

    Mahkeme süreci uzun sürecek gibi görünüyor ama kesin olarak hakkımı alacağımı bilsem direk o yola başvuracağım.

    Günlük rutin olarak sadece müşteri temsilcileri kayıt alıyor yaptıkları hiç birşey yok.

    --R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 11:31:21 -->-> Daha önceki mesaj 11:29:23 --

    Bunun yanında bir de, hepsiburada da sipariş sürecinde kabul ettiğimiz sözleşme var. O sözleşmeden dolayı mahkemede kendilerini haklı gösterme olasılıkları da çok yüksek değil mi?
  • 02-08-2017, 11:45:51
    #5
    1/2
    sergenyapim adlı üyeden alıntı
    Yıllardır alışveriş yapıyordum hiç sorun yaşamadım ama ilk kez bu konuda yaşadım. Anlıyorum ekran kartı anlamında sorun var fakat stoksuz üründen satıp binlerce lirayı hesaplarına alıp paramızı işletiyorlar o zaman.

    Mahkeme süreci uzun sürecek gibi görünüyor ama kesin olarak hakkımı alacağımı bilsem direk o yola başvuracağım.

    Günlük rutin olarak sadece müşteri temsilcileri kayıt alıyor yaptıkları hiç birşey yok.

    --R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 11:31:21 -->-> Daha önceki mesaj 11:29:23 --

    Bunun yanında bir de, hepsiburada da sipariş sürecinde kabul ettiğimiz sözleşme var. O sözleşmeden dolayı mahkemede kendilerini haklı gösterme olasılıkları da çok yüksek değil mi?
    Parasını aldığı ürünü teslim etmediği sürece sözleşme ile haklı çıkamaz.
    Ürünü teslim ettiğine, sizin ürünü kargoyla teslim aldığınıza dair ıslak imzalı bir belge var mı? Yok.

    O sözleşmede uzak mesafeli satış sözleşmesidir. Cayma hakkı vesaire yazar içinde.

    Hukuktan bu kadar korkmayın hocam. Hukuk insanlar içindir, toplum içindir.



  • 02-08-2017, 11:55:08
    #6
    1/2
    Neteskop adlı üyeden alıntı
    Parasını aldığı ürünü teslim etmediği sürece sözleşme ile haklı çıkamaz.
    Ürünü teslim ettiğine, sizin ürünü kargoyla teslim aldığınıza dair ıslak imzalı bir belge var mı? Yok.

    O sözleşmede uzak mesafeli satış sözleşmesidir. Cayma hakkı vesaire yazar içinde.

    Hukuktan bu kadar korkmayın hocam. Hukuk insanlar içindir, toplum içindir.
    Hocam kesinlikle katılıyorum, hukuka inanıyorum daima fakat şundan dolayı dedim; tamam ürünü temin edemiyoruz size iadesini yapalım o zaman diye bir hak yaratırlar sözleşmede diye. Yoksa tabi ki ürünü almadım, göndermediler.

    Klasik olarak hem yıldırıyorlar kendi talebimle iade isteyeyim diye, olmadı stok yok diye iptal edecekler. Bu durumda hakkım ne olur onu bilmiyorum
  • 02-08-2017, 12:01:55
    #7
    1/2
    sergenyapim adlı üyeden alıntı
    Hocam kesinlikle katılıyorum, hukuka inanıyorum daima fakat şundan dolayı dedim; tamam ürünü temin edemiyoruz size iadesini yapalım o zaman diye bir hak yaratırlar sözleşmede diye. Yoksa tabi ki ürünü almadım, göndermediler.

    Klasik olarak hem yıldırıyorlar kendi talebimle iade isteyeyim diye, olmadı stok yok diye iptal edecekler. Bu durumda hakkım ne olur onu bilmiyorum
    Onların stok yok diye iptal etmesine fırsat vermeden önce tüketici haklarına sonra da savcılığa suç duyurusunda bulunun. Hatta bunu bugün öğleden sonra yapın. Pazartesiyi, yarını vesaire bekleyecekseniz siz iadeyi kabul edin bence

    2 ay nasıl beklediniz ona da anlam veremiyorum. Benim ürünüm 5 iş günü gelmesin kargoya verilmesin ertesi hafta pazartesi savcılıkta olurum. Parayı iade etmek değil mevzu. Belki benim paramla borsa yapıyorlar.