Aspire
Koineks
  • 12-03-2016, 00:18:34
    #1
    1/2
    Merhaba arkadaşlar, 1 yıllık iphone 5s telefonumu görüşme sırasında karşı tarafın sesini duyamadığımdan ve ekran kasadan artık ayrılmaya başlamıştı. Lg telefonum vardı bataryası şiştiğinde böyle birşey yaşamıştım.

    Vatan Bilgisayar aracılığı ile garantiye gönderdim. Telefona sıvı teması olduğu söylendi. Telefon düşmeden dolayı kaynaklı deseler başım üstüne, ama sıvı temasının olması imkansız. Böyle bir anım bile yok. Hani ulan ıslandı telefon demedim yani.

    Şimdi telefon böyle bir problem ile garantiye gidiyor. İçine su girdi deniyo ve 950 lira masraf cıkarttılar.

    Bir APPLE gibi kurumsal firma aracı firmaya tamir yaptırıyor. Apple yetkilisiyle görüştüm, bu telefonun üstüne serviste su dökülme ihtimali var mı dedim var diyor.

    Şimdi size şunu söyleyeyim, Apple alırken Türkiye'den Apple alırken birkere daha düşünün. Telefonum 1 yılda atıl bir hal aldı.
  • Sponsor Reklam
  • 12-03-2016, 00:23:54
    #2
    1/2
    sıvı değil de nemli bir bölge de yaşıyor olabilir misiniz?
    benim telefon en ufak bir sorundan 2 defa sıfırıyla değiştirilmişti.
    sizin ki şanssızlık...başka bir servis aracılığıyla bir süre sonra yine deneyin.
    yaptıkları test dandik olabilir.test sonucuna göre apple a gönderilir diye biliyorum...
    belki vatan bir şeyler tırıklamak için bu şekilde demiş olabilir.
  • 12-03-2016, 00:31:10
    #3
    1/2
    Toprak35 adlı üyeden alıntı
    sıvı değil de nemli bir bölge de yaşıyor olabilir misiniz?
    benim telefon en ufak bir sorundan 2 defa sıfırıyla değiştirilmişti.
    sizin ki şanssızlık...başka bir servis aracılığıyla bir süre sonra yine deneyin.
    yaptıkları test dandik olabilir.test sonucuna göre apple a gönderilir diye biliyorum...
    belki vatan bir şeyler tırıklamak için bu şekilde demiş olabilir.
    Giresunda yaşıyorum hocam, bölge tabiki rutubetli bir yer. Apple yetkilileri ile görüşüyorum. Sıvı teması ile jeller renk değiştiriyor ve sizin telefonda böyle bir durum söz konusu diyorlar, deliriyorum burada. Şimdi ben napayım? Teknik servise nasıl güveneyim? Adamların telefonu kazayla ıslanamadığını nerden bileceğim? Şimdi tüketici hakem heyetine adamların gönderdiği telefonu sunacağım. Bu nasıl bir sistemdir?
  • 12-03-2016, 00:43:17
    #4
    1/2
    telefonu istanbul'da birine gönderin. o da apple stora'a götürsün.

    arkadaş sıfır telefonu makinada yıkadı. store, 700 tl'ye yenisini verdi. 5s.

    telefonda hata varsa zaten hemen yenisini veriyorlar.
  • 28-03-2016, 02:17:36
    #5
    1/2
    Gego adlı üyeden alıntı
    Merhaba arkadaşlar, 1 yıllık iphone 5s telefonumu görüşme sırasında karşı tarafın sesini duyamadığımdan ve ekran kasadan artık ayrılmaya başlamıştı. Lg telefonum vardı bataryası şiştiğinde böyle birşey yaşamıştım.

    Vatan Bilgisayar aracılığı ile garantiye gönderdim. Telefona sıvı teması olduğu söylendi. Telefon düşmeden dolayı kaynaklı deseler başım üstüne, ama sıvı temasının olması imkansız. Böyle bir anım bile yok. Hani ulan ıslandı telefon demedim yani.

    Şimdi telefon böyle bir problem ile garantiye gidiyor. İçine su girdi deniyo ve 950 lira masraf cıkarttılar.

    Bir APPLE gibi kurumsal firma aracı firmaya tamir yaptırıyor. Apple yetkilisiyle görüştüm, bu telefonun üstüne serviste su dökülme ihtimali var mı dedim var diyor.

    Şimdi size şunu söyleyeyim, Apple alırken Türkiye'den Apple alırken birkere daha düşünün. Telefonum 1 yılda atıl bir hal aldı.

    benimde ilk şikayetim ekran ayrılmasıydı ve telefonda inanılmaz darbe vardı alıp sıfırını verdiler..
    2. şikayetimde parmak izi okuyucu idi o yuzden gönderdim yine sıfırını verdiler..

    Tavsiyem; başka bir apple servisine verin.(Apple servisine vatana değil)

    Kurnazlıklarına karşılık kurnazlık önerim ise;

    Parmak izi okuyucusunu bozmaya çalışın sert basınca içindeki mercek kırılıyor ve kesinlikle sıfırını veriyorlar tarafımca 3 adet cihazı değiştirttim.
    ANDROİD & İOS UYGULAMALARINIZ MAKUL FİYATA YAZILIR.
  • 28-03-2016, 02:38:50
    #6
    1/2
    Bende de Sony Z2 vardı.Teknik servis kafasına göre işlem yapıyor. Mahkemeyr verdım 9 ay oldusonuçlanmak üzere. ..

    Bende artık TR yetkılı servıs veya TRDe garantıye ınanmıyorum. Mahkeme sonucutelefonu verıp ıphone 6s alıcam ama rusyadan. Fıyatı daha ucuz garantı TRde olsa zaten yok olarak kabul edıcem.
    Kredi Kartlarım
  • 28-03-2016, 09:43:01
    #7
    1/2
    Bende de Macbook Pro var. Bir gün ekranı kapattım, tekrar açtığımda internete bağlanmıyordu. Garantiye yolladım, 4 parçasında sıvı teması var dediler ve 1100 TL para istediler. Apple Avrupa'dan üst düzey bir yetkiliyle görüştüm ancak sorunumu çözemedi.

    Sistem şöyle işliyor. Apple'ın anlaşmalı oldukları teknik servisler (kvk vs), ürünün içini açtıkları zaman sorunu tespit ediyor ve detaylı fotoğraflarını çekip Avrupa'da ki ekibe yolluyorlar. Orada bulunan teknik ekip ise fotoğrafları inceliyor ve karar veriyorlar. Ya ücretli değişim, ya ücretsiz değişim şeklinde.

    Bana söyledikleri şey bilgisayarımda tespit ettikleri sıvı temasının 6 aylık olduğuydu (ben teknik servistekiler para almak için bilerek yapmışlardır diye şikayet etmiştim). Aynı şekilde korozyum ve oksitlenme de başlamış dediler ve bilgisayarımı yaptırana kadar kullanmamamı, yoksa patlayabileceğini söylediler. 1 ay sonra mecburen gidip yaptırdım.

    Tüm apple ürünlerinin içerisinde kağıt gibi bir şey bulunuyormuş ve ona sıvı temas ederse renk değiştiriyormuş. Ayrıca Apple garantisinin doğası gereği, üründe herhangi bir çizik, göçük, sıvı teması vs. varsa, önce orasını yaptıracaksın, ardından asıl sorunlu olan parçayı ücretsiz olarak değiştiriyorlar. Öncesinde her yerde "yenisini veriyorlar" diye okuyordum ama Apple'ın teknik servisi hiçde öyle değil Ekran mı çatladı, önce o ekranı para verip düzelttireceksin, sonra asıl sorunlu parçayı yapacaklar gibi...