
20-12-2011, 11:10:14
|
| |
Soru: Alışverişde iade ve Alışveriş siteleri | | Merhaba.
Tüketici haklarında, uzak mesafe satış sözleşmelerinde iade hakkı var artık hemen hemen hepimiz biliyoruz.
Ancak ben sizlerin deneyimlerini öğrenmek istiyorum.
İadelerinizdde nasıl bir yol izliyorlar.
Mesela kutusu açılmış veya kullanılmış ürünü direkt iadeye alan, servise göndermeyn, teslim aldığı gün satış onayı yapan firmalar varmı?
Normalde kutusu açılmış kullanılmış ürünlerin servise gidip kuallnıcı kaynaklı olup olmadığının tesbiti gerekir.
Hani şu site benden aldı dersiniz. Ama işlem 1-2 hafta uzadı ise biz sanırız ki direk kendileri aldı. O zaman zarfında ürünün servis onayını beklemiş olabilirler
Sizlerin bu konudaki düşünceleri neler? Deneyimleriniz neler? |