Bilgisayardaki gizli dosyaları açık olarak göster daha sonra şu veri yolunu takip et..

C:\Documents and Settings\PC Kulanıcı adı Örneğin tRn \Local Settings\Application Data\Microsoft\Messenger

Burda pc de açılan tüm mail adresleri listelenir.

Ordan açılmayan mailinin adı olan klasörü sil.Sonra tekrar dene.