1-GENEL

1 Kullanımdaki kimlik uyarısı
2 Firefox veya SeaMonkey'yi başlatma
3 Windows'taki Firefox hatası
4 Macintosh'taki Firefox hatası
5 Firefox açıldı ama ayarlarım ve yer imlerim kaybolmuş
6 Ayrıca bakınız

Uygulamayı açarken "Kimlik kullanımda" diye bir uyarıyla karşılaşıyorsanız kimliğiniz kilitli kalmış demektir.Aşağıdaki yazıları okuyunuz.

Aşağıdaki basamakları izleyerek tarayıcınızı başlar duruma getirebilirsiniz. Adımlardan biri sorunu çözmezse diğerine atlayın. Her adımdan sonra tarayıcınızın açılıp açılamadığına bakın.

Uygulamayı tamamen kapatın. Tarayıcının art alanda çalışmadığından emin olun.
(Bu basamak sadece Firefox için geçerlidir.) Firefox'u güvenli kipte çalıştırın. Firefox açılırsa sorunun kaynağı büyük olasılıkla kurduğunuz tema ya da eklentilerdir. Öntanımlı temayı seçin ve tüm eklentileri devre dışı bırakın. Bir sonraki açılışta sorun yaşamayacaksınız.
Devam etmeden önce kimliğinizi yedekleyin.
Kimlik dizinindeki XUL.mfl ya da benzer adlı xul.mfasl dosyasını silin. (Silinen dosya bir sonraki açılışta yerine gelecektir.) Firefox'u yeniden başlatın.
Kimlik dizinindeki chrome ve extensions dizinlerini silin. (Bu eylem uyumsuz eklenti ya da tema kurulumdan kaynaklanan sorunları çözerken tüm eklenti ve temaların kaybı anlamına gelir. Ancak azıcık bozuk veri yitirerek çalışan bir tarayıcıya sahip olacaksınız. Ayrıca, düzgün çalışan eklenti ya da temayı kurduğunuzda ayarlarınızın hepsinin ya da bir bölümünün prefs.js ve user.js dosyasında korunmuş olduğunu göreceksiniz.)
Kimlik dizinindeki Cache dizinini silin. (Bu eylem önbelleğin temizlenmesini sağlayacak.)
Uygulama hâlâ açılmıyorsa yapılacak en iyi şey yeni kimlik yaratarak tarayıcıyı o kimlikle açmayı denemektir.
Sorun yine de çözülmezse uygulamayı kaldırıp baştan kurun.

Windows XP kullanıyorsanız Firefox'un yeniden açılmadığı durumda Ctrl+Alt+Del tuş bileşimini kullanıp Windows Görev Yöneticisi'ni açın. "İşlemler" sekmesinde firefox.exe diye bir satır göreceksiniz. Onu seçip İşlemi Sonlandır düğmesine basın. Daha sonra Firefox'u açmayı deneyin.

Macintosh'taki Firefox hatası

Firefox tarayıcı penceresi görünmüyorsa Cmd+Q tuş bileşimini kullanarak Firefox'tan çıkın ve ~/Library/Application Support/Firefox/Profiles/<*****>.default/ konumundaki localstore.rdf dosyasını silin. Firefox'u yeniden başlatın. Araç çubuklarında yaptığınız değişiklikler kaybolacaktır.

Firefox açıldı ama ayarlarım ve yer imlerim kaybolmuş

Doğru kimlik ile başladığınızdan emin olun. Varsayılan ya da kullandığınız kimliği kullanmak için önce kimlik yöneticisini açın.
Sorun yukarıdaki gibi değilse ve kimliğinizi yedeklediyseniz, yedek dosyaları yeni oluşturacağınız bir kimliğin altına kopyalayın. Ayrıntılar için "Kimlik bilgilerime zarar geldiyse ne yapmalıyım?" sorusunun yanıtını okuyun
Kaybolan tema ya da eklentileriniz varsa bunları yeniden yüklemek zorunda kalabilirsiniz. Ancak bunlara ilişkin ayarların hepsini kaybetmemiş olabilirsiniz.