Merhabalar,

Konuya bizim hakkımızda şikayetlerini bildiren tüm üyelerin sorunlarını tek bir yanıt altında toplamak istedik

Öncelikle sonunda Vergi levhamızı alıp, ofisimizin açılışını verdik, bundan sonra tüm hizmetlerimiz kdv dahil fiyatları ile satışa sunulacak olup, müşterilere faturaları düzenli olarak gönderilecektir.

Bu kurumsallaşma döneminde sunucular kaynaklı bazı aksaklıklar oldu, kurumsallaşma çalışmaları ile ilgilendiğimiz için sorunlara geç dönebildik.

Ancak artık ofisimiz üzerinden hizmet vereceğimizden dolayı mesai saatli sisteme geçiş yaptık Gece 02:00 a kadar gelen tüm talepler en geç 2 saat içerisinde yanıtlanıp çözüme kavuşturulacaktır.

Sunucularla ile ilgili bir problem olduğu doğru, o yüzden yeni bir yatırım yapıp İngiltere Redstation Veri Merkezinden 256 GB Bellekli 10Gbit porta sahip yeni bir donanım aldık.

Tüm hizmetler bu ay içerisinde sıra ile bu yeni donanımıza taşınacaktır.

Taşıma işlemleri sıra ile yapılacak olup, bu işlemi en az kesinti ile tamamlamamız için ekibimiz vardiyalı çalışacaktır.

Taşıma işlemleri müşterilerin isimlerinin alfabetik sırasına göre başlanıcak olup, 10 Eylül'e kadar tamamlanacaktır, konu ile ilgili bugün tüm üyelerimize e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

Aynı zamanda çok kısa süre içerisinde Türkiye Lokasyon'dan satışlarımıza başlayacağız, sektörün lider firmalarından biri ile anlaşma imzaladık.

Bu hizmetlerimiz ile ilgilide bilgilendirmeyi kısa süre içerisinde yapacağız.
Bu süreçler tamamlanmış olduğunda, tasarımcımızın hazırlamakta olduğu yeni web site arayüzümüzü de sizlere sunacağız.

Bu süreç içerisinde bizim yanımızda olan bütün müşterilerimize ve forum üyelerine teşekkür ederiz.

Şikayeti bulunan müşterilerimiz, şikayetlerini ilk bize bildirirlerse, problemlerin hızlıca çözüme kavuşması için çabalayacağımızı bilmenizi isteriz.

Anlayışınızdan ötürü teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,
YilmazServers İnternet Hizmetleri