Anlayışınız için gerçekten teşekkürler . Bir müşteri olarak muhatabınız açıksarı bilişim olması çok normal herkes bu şekilde düşünür anlayabiliyorum.Fakat bu durum söylemiş olduğum gibi biz kaynaklı bir problem değildir.Kötü niyetli müşteriler mutlaka sızıyor.
Bu piyasa şartlarında ise siz müşterilerimizin hakkımızdaki düşünceleri 48 saatlik bir kesintide değişmesi çok normal bunuda anlayışla karşılıyoruz.
Problem kaynağı söylemiş olduğum gibi aslında çok kısa sürede müdahale edilebilecek bir problemdi fakat OVH verimerkezinin işgüzarlığı ile bu süreç uzadı.
Kesintiler olabilir buna hiçbir zaman hiçbir firma garanti elbet veremez.Sadece samimiyetimle şunu söyleyebilirim ki.Emeğiniz emeğimizdir ve elimizden gelen tüm imkanları seferber ederek bunu korumaya çalışacağız.
İletişim için facebook açıklamalarını takip etmeniz en sağlıklı sonuçları doğuracaktır.Malumunuz onlarca kişiye telefondan ve özel mesaj ile cevap vermek bu süreci inanın çok daha fazla uzatmaktadır.
Tekrardan geçmiş olsunlar diliyor ve yaşanan kesinti adına firmam adına özür diliyorum.
Ofis değişikliği ve yurt dışı şubemizin açılışı ile alt yapımızı geliştirmekte ve güçlendirme çalışmaları sürdürmekteyiz.
Saygılarımızla...
Hasan Açıksarı