Bu tarz insanlar yüzünden yapılan işten bıktığımız anlar oluyor. Yani müşteri şunu anlayamıyor. Karşınızdaki de sizin veya bir başkasının gibi bir insan. O kişininde uyku saatleri, yemek saatleri, farklı özel veya herhangi bir şekilde bilgisayar başından ayrılması gereken saatler olabiliyor.

Her arayan müşteri ses kaydında ki gibi sanki firma müşteriye yalvarıyormuş ne olur hizmet alın gibi davranıyor. Yani hiçbir firma bu şekilde bir istekte bulunmaz. Bu kadar büyük firmalar bu şekilde çalışıyor ki zaten bu şekilde sizden destek bildirimi oluşturmanızı istemesi gayet normal bir durumdur.

Diyeceğim şu ki, hizmeti alan da hizmeti verene de Allah sabır versin. Bu işi Türkiye'de sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmek imkansız. Türkiye'nin en büyük veri merkezine sahipte olsanız %100 memnuniyet gibi bir kavram oluşmuyor.