Hesabınıza giriş yapın.
Sayfanın üst kısmına yakın olan "Çözüm Merkezi"ni tıklayın.
"Çözüm Merkezi vakaları" sütununda yer alan "Görünüm" açılır listesinde "Açık Vakalar"ı seçin.

Açık vakalar'da yazan kısımları buraya yazın

kimlik doğrulama
adres doğrulama
kredi kartı doğrulama
bu 3 işlemden herhangi biri eksikse hesabınızı dondurması normal.

açık vakaları çözmeniz gerekmekte paranızı daha erken alabilmek için.