herkez masraflardan konuşmuş peki portföy ? müşteriye göstereceğin önemli belgeler ( Bilişim güvenliği belgesi, Google sertifikası vs Tam isimlerini bilmiyorum bu belgelerin )
neye dayanarak müşteriye eğitim veyada destek sağlayacaksın önce bunları kurgulamalısın sonrasında masrafları düşün bence.