Explorer.exe ye virüs bulaşmış olabilir.ctrl+alt+delete yapıp ordan explorer exeyi sonlandırın sonrada tekrar ctrl+alt+delete yapın yukarıda soldan dosya menusunden çalıştır menusunu çalıştırın oraya explorer.exe yazın normal haline dönecektir.Ama her açılışta gene bunları yapmanız lazım googledan aratıp explorer.exe hakkında bilgi almanızı tavsiye ederim tam çözüm için